Почта: один из филиалов ада на земле

[Antresolina]

Я часто хожу на почту.

Раньше я заказывала книжки по интернету, потом стала уаствовать во всяческих подарочных акциях, сейчас увлеклась кнгообменом.

Кое-что изменилось за это время.

На почте появились компьютеры.

Работников почты одели в униформу.

У почты есть сайт.

Но организация работы осталась такой же, как и была 5, 10, 20 лет назад!

И некоторые вещи меня не перестают удивлять все эти годы.

Я не понимаю, почему в одном окне ведется и прием и выдача почтовых отправлений. Я не понимаю, почему человек, который пришел получить заказное письмо, должен стоять в той же очереди, что и люди, которые отправляют посылки.

Я не понимаю, почему каждый раз, как я прихожу на почту, в окно приема/выдачи ВСЕГДА длиннющая очередь, а в соседних окнах почти всегда пусто.

Ведь так в нас и будится злость друг к другу! Стоя в такой очереди, люди ненавидят тех, кто отпрвляет посылки, и я их понимаю: тяжело стоять и ждать пока заполнят все, оформят, тогда как ты знаешь, что твое дело займет 5-10 секунд.
Зато на почте много витрин. Там продают одежду, обувь, канцтовары, бытовую химию, посуду, книги, открытки, газеты и журналы. На почте можно получить доступ в интернет, оплатить мобильный, интернет, услуги ЖКХ. Почта таит массу возможностей! Для нее придумали массу применений!

Но людям это не надо! Им нужна нормальная почта, вот и все!

Перестаньте продавать всякую хрень и расширять сфру влияния! Займитесь качеством услуг, е-мое!

Посадите хотя бы еще одну тетеньку для обслуживания людей!

@темы: мелочи жизни, мысли про всякое

Comments

[Magrat Lipwig]

Вот... ППКС. Поэтому стараюсь избегать это ведомсство, как только могу.

[Antresolina]

А меня даже эти неудобства не могут удержать.
Удовольствие, которое приносят все эти отправляемые и получаемые посылки, того стоит!
Но я реально думаю, что работу почты можно улучшить, просто нужен толковый менеджер.

[Magrat Lipwig]

Antresolina, топ-менеджер, я бы сказала. Бардак-то на почте повсюду.